Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 18 avril 2026

Maison Camille exploite cette boutique et ce site web, y compris toutes les informations, le contenu, les fonctionnalités, les outils, les produits et les services connexes afin de vous fournir, en tant que client(e), une expérience d’achat personnalisée (ci-après les « Services »). Maison Camille est une boutique propulsée par Shopify, qui nous permet de vous fournir les Services. La présente Politique de confidentialité décrit la façon dont nous collectons, utilisons et divulguons vos informations personnelles lorsque vous accédez aux Services, les utilisez, effectuez un achat ou toute autre transaction, ou lorsque vous communiquez avec nous par tout autre moyen. En cas de contradiction entre nos Conditions de service et la présente Politique de confidentialité, la présente Politique de confidentialité prévaut en ce qui concerne la collecte, le traitement et la divulgation de vos informations personnelles.

Veuillez lire attentivement la présente Politique de confidentialité. En accédant à nos Services et en les utilisant, vous reconnaissez avoir lu la présente Politique de confidentialité et comprendre les modalités de collecte, d’utilisation et de divulgation de vos informations qui sont décrites dans la présente Politique de confidentialité.

Les informations personnelles que nous collectons ou traitons

Lorsque nous utilisons le terme « informations personnelles », nous faisons référence aux informations qui permettent de vous identifier ou qui peuvent raisonnablement être reliées à vous ou à une autre personne. Les informations personnelles n’incluent pas les informations collectées anonymement ou rendues non identifiables. Nous pouvons collecter ou traiter les catégories suivantes d’informations personnelles :

• Coordonnées : y compris votre nom, adresse, adresse de facturation, adresse de livraison, numéro de téléphone et adresse e-mail.

• Informations financières : y compris les numéros de carte de crédit/débit, informations de compte bancaire et détails de transaction.

• Informations du compte : y compris votre nom d’utilisateur, mot de passe et préférences.

• Informations de transaction : y compris les articles consultés, achats, retours, échanges ou annulations.

• Vos communications avec nous : y compris toute enquête envoyée au service à la clientèle.

• Informations sur l’appareil et l’utilisation : y compris l’adresse IP, identifiants uniques, type de navigateur et interaction avec les Services.

Sources des informations personnelles

Nous collectons des informations personnelles :

• Directement auprès de vous lors de la création d'un compte ou d'un achat.

• Automatiquement via les Services par le biais de cookies et technologies similaires.

• Auprès de nos fournisseurs de services et partenaires tiers.

Comment nous utilisons vos informations personnelles

• Fournir, adapter et améliorer les Services : Pour traiter vos commandes, paiements, et faciliter la logistique d'expédition et de retour via nos centres logistiques internationaux.

• Marketing et publicité : Pour vous envoyer des communications promotionnelles et des publicités ciblées.

• Sécurité et prévention de la fraude : Pour authentifier votre compte et sécuriser les transactions.

• Communiquer avec vous : Pour répondre à vos demandes via notre service client.

• Raisons légales : Pour nous conformer à la législation en vigueur ou répondre à des procédures judiciaires.

Comment nous divulguons les informations personnelles

Nous pouvons divulguer vos informations à :

• Shopify et d'autres prestataires tiers (gestion informatique, traitement des paiements, logistique internationale et expédition).

• Partenaires commerciaux et marketing pour la publicité personnalisée.

• Tiers sur votre instruction ou consentement explicite.

• Affiliés ou dans le cadre de transactions commerciales (fusions, etc.).

Relation avec Shopify

Les Services sont hébergés par Shopify. Les informations soumises seront transmises et partagées avec Shopify, ainsi qu’avec des tiers situés dans d’autres pays que celui où vous résidez, afin de fournir les Services. Shopify traite ces données conformément à sa propre Politique de confidentialité des consommateurs.

Sites web et liens de tiers

Nous ne sommes pas responsables de la confidentialité ou de la sécurité des sites tiers liés à nos Services. Nous vous recommandons de consulter leurs propres politiques.

Données des enfants

Les Services ne sont pas destinés aux enfants. Nous ne collectons pas sciemment d'informations concernant des mineurs. Si un tel cas se présente, contactez-nous pour suppression.

Sécurité et conservation de vos informations

Bien que nous appliquions des mesures de sécurité, aucune méthode n'est infaillible. La conservation de vos données dépend des nécessités de gestion de compte, des obligations légales et de la résolution des litiges.

Vos droits et vos choix

Selon votre lieu de résidence, vous disposez de droits (accès, effacement, rectification, portabilité). Pour les résidents de l'Espace économique européen (EEE), vous pouvez également vous opposer au traitement ou retirer votre consentement. Vous pouvez exercer ces droits en nous contactant.

Plaintes

Pour toute plainte concernant le traitement de vos données, veuillez nous contacter. Vous avez également le droit de saisir l'autorité de protection des données compétente de votre région.

Transferts internationaux

En utilisant nos Services, vous reconnaissez que vos informations personnelles peuvent être transférées, stockées et traitées en dehors de votre pays de résidence, notamment vers nos centres de gestion logistique internationaux, conformément aux mécanismes de transfert reconnus (clauses contractuelles types).

Modifications de la présente Politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique à tout moment pour refléter des changements opérationnels ou juridiques. La date de « Dernière mise à jour » sera modifiée en conséquence.

Contact

Si vous avez des questions sur nos pratiques de confidentialité ou si vous souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter exclusivement par e-mail à l'adresse suivante :

E-mail : info@maisoncamilleco.com

Aux fins de la législation applicable en matière de protection des données, nous sommes le responsable du traitement de vos informations personnelles.

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